图片来源:Michael Maines
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你如何说服客户从代码最低(或更差)的建筑升级到Pretty Good House，或更好的性能水平?
你如何在一个密闭的房子里给一个商业风格的炉灶通风?
如果你的房子是一辆车，它会是什么样的车?
这些问题有什么共同点?这些都是2014年12月2日在缅因州举行的会议上的讨论要点，由缅因州室内空气质量委员会(MIAQC)和缅因州建筑效率专业人员协会(MABEP)共同主办。
以下是会议计划提供的小组介绍:“一个由当地专业人士组成的小组将描述他们如何与客户合作，这些客户的首要任务可能不是能源效率或室内空气质量，以及他们如何让客户在不超出预算的情况下将这两者纳入他们的设计。”
角色阵容
埃里克·韦林(Eric Werling)是此次活动的特邀演讲者。他是美国能源部建设美国项目的项目协调员。沃林与萨姆·拉什金(“能源之星之家”之父)合作，使能源效率成为一项有利可图的业务，而不仅仅是政府的施舍。程序的网站的介绍与GBA和Pretty Good House (PGH)运动有很多共同之处:“了解这个世界级的研究项目如何帮助美国建筑业促进和建造对企业、业主和国家更有利的住宅。”
Eric的演讲内容丰富且有趣(特别是当他拿出吉他，畅谈建筑科学的话题时)。
然而，真正的娱乐来自于Pretty Good讨论小组。讨论“更佳建筑标准”的有:
一个相当好的标准?
和大多数关于“好房子”的讨论一样，讨论的话题五花八门，包括必不可少的“这是一个愚蠢的建筑标准名字”的评论。(对此，有些人通常会回应说，这实际上并不是一个建筑标准，而另一些人则认为，一些机智和玩世不恭可能有助于理解这个标题。)
在兔子洞之间，讨论偶尔会回到官方话题:当人们更愿意把钱花在其他地方时，如何说服他们为绩效额外花钱。
行业现状
不过，首先是对该行业现状的讨论。人们注意到，现有的房屋存量太老了，它仍然矗立在那里，主要是由于大量的热量和空气通过包络层的流动造成的干燥效应。在新的建筑中，看看那些在二三十年后仍然屹立不倒的东西将是有趣的，这主要归功于各种形式的困水。
专家史蒂文·考尔菲尔德开玩笑说，缅因州的大多数老房子都有自来水——不一定是管道，而是穿过地下室，这要感谢高水位和碎石地基。
共识是，这类问题不容易解决，但应该在解决空气密封或其他能源升级之前解决，这些能源升级会减缓湿气排出房屋的速度;如果不这样做，不仅会危及建筑物的健康，也会危及居住者的健康。
该行业的另一个问题是工人本身。对于那些刚进入职场的人来说，在行业里工作已经不再被视为一种可行的职业，所以大多数商人在他们的职业生涯中工作的时间足够长，他们不容易接受新想法或新产品。小组主持人丹·科尔伯特(Dan Kolbert)喜欢的一个解决方案是，在缅因州波特兰市的性能建筑供应(Performance Building Supply)每月举行一次建筑科学讨论小组，在那里，同事们就最佳实践进行交流(并产生一些想法，比如Pretty Good House的概念)。
其他的解决方案包括召开会议，比如召开讨论会议，与承包商(如果您是一名建筑师)或建筑师(如果您是一名承包商)建立关系，以共享信息和建立信任。
你是如何与客户沟通的?
最后，我们谈到了主题:如何说服客户升级他们的住宅性能，包括空气质量?
在回答中有一些共同的主题，包括教育客户，坚持对你认为重要的细节和组件的强硬路线，以及区别对待新建筑和翻新。
小组成员艾米丽·莫特拉姆指出:“那些教育市场的人，就拥有市场。”她不仅发现教育客户是更好的设计表现的关键，而且她还在当地的一所大学教授建筑科学和可持续设计。她发现，作为一名教师，她被视为一名专家，这自然而然地赢得了客户和与她合作的建筑商的尊重。
“你知道什么东西容易卖吗?”小组成员克里斯·布里利说。“科学”。不过，他建议不要依赖于关于MERV-15过滤器的图表和陈述，而是建议使用与舒适、健康、有毒化学物质等有关的日常例子。
小组成员Jim Bahoosh补充说，“窗户上没有结霜”是另一个与性能问题相关的例子。
巴胡什说，技术不是答案，住在大房子里很容易。他说，他不“推销”，而是以身作则，因为建造性能良好的小而简单、有吸引力的房子而赢得了声誉。
对于装修工作，必须进行能源审计
科尔伯特说，他正在考虑把能源审计作为他每次装修的自动组成部分，无论装修的规模或主要原因是什么。至少这样他就会知道指标和与房主对话的起点。
Eric Werling表示，这是关于相信你所交付的产品的质量，然后将这种信念传达给客户。只是为了获得更好、更多的材料，以正确的方式做事，并检查你的工作，而客户必须理解这一点。
谈话转向为你所信仰的东西设定一个严格的界限;Bahoosh告诉客户，他们必须安装通风设备，这不是一个选择。他说，因为他的房子很小，他可以使用只有排气的方法，使用带被动进气口的浴扇。他将风扇设置为连续运行，当浴室“被占用”时，还可以选择运行得更快。
莫特拉姆同意巴胡什的方法，至少在翻新方面:她建议使用松下耳语绿色风扇进行现场通风，并强烈建议给卧室通风。她的理由是，你每天在那个空间呆8个小时，比任何其他地方(可能除了你的办公室)都要长。她说，风扇是“傻瓜防”的，但你必须真正测试气流——根据她作为HERS评分员的经验，她发现许多风扇的性能并不像宣传的那样好。“只是因为你听到它在运转，并不意味着它在以应有的方式运转，”她说。她承认，改造现有的房子通常很难让人接受，但在新房子里，不通风是行不通的。
科尔伯特补充说，改善室内空气质量(IAQ)可能很难推销;我们并不一定知道参数。“ASHRAE 62.2是一个好的开始，但很难知道它是否是正确的答案，”他说。他做了很多翻新工作，偶尔还会建一个新家。他说，虽然新的DC浴缸风扇很容易卖出去，但很难把现有房子的hrv卖出去。”我们知道室内空气质量紧随能效升级之后，”他说，但他补充说，很难为客户量化这一事实，让他们打开钱包。
关于通风的进一步讨论
小组成员继续讨论与通风有关的问题:在居住公屋内，如何提供全屋通风?抽油烟机怎么办?干燥机排气?
布里利指出，一个1600立方英尺的抽油烟机风扇在一个六个燃烧器的范围内是没有必要在节能房屋。“除非你经常做饭，我的意思是很多,”他补充道。
莫特拉姆说，她有一个客户的抽油烟机风扇一直烧坏，最后他们注意到，当风扇运转时，打开前门会发出“嗖”的一声——房子太紧了，普通风扇在房子里产生了很大的负压，对风扇马达造成了过度的压力。
接下来的问题是如何平衡房子内的压力，因为hrv不提供这个功能。有人注意到安装需要委托，但大多数装置都没有投入使用，因此不能正常工作。事实上，人们经常把通风系统关掉，然后忘记再打开。
一位名叫乔治·特伦(George Terrien，也是一名建筑师，也是波士顿建筑学院的前校长)的观众问道:“这个对话是为沃尔沃的观众准备的。那普通人呢?”
另一位观众(兼建筑师)Sarah Holland指出，我们一直在建造Yugos，但现在福特福克斯到丰田普锐斯系列都有足够的空间。拥有一辆奔驰车20年的年成本可能比另一辆便宜的车要低。
真正重要的是什么?
作为对话的总结，观众Kris Brill(一家高性能窗户公司的老板)问小组:“漂亮房子最重要的元素是什么?”
布里利:“外壳:10/20/40/60级绝缘，或足以减少机械系统。哦，还有通风，我不会因为这个活动是由缅因州室内空气质量委员会联合主办的就这么说。”
Bahoosh:“让它变得可爱。”
科尔伯特:“大小”。
座右铭:“通风，信封-而且它必须看起来很好。”
作者注:在会议介绍中，我们了解到MIAQC最近失去了资金;在帮助改善缅因州室内空气质量16年之后，通过美国肺脏协会和缅因州卫生与公众服务部提供的资金没有续期。该组织正在寻找继续其使命的方法。该集团将提供几个学习机会在即将来临的事件。MABEP有一个免费的任务。
迈克尔·梅因斯是住宅设计在巴勒莫,缅因州。他每周也会花几天时间来规划被动式房屋环保或高性能建筑．
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25日评论
所以…
对于建设者来说，这仍然是艰苦的工作。
我希望我们能看到更多Mike Maines的博客。我一直很喜欢他的文章。
虽然还很艰难，但还是有希望的
谢谢马尔科姆。是的，一个收获是，它仍然很难销售能源升级。但我认为，客户越来越有意识，越来越受教育，制造商不断推出有趣的新产品和更好、更有信息的网站，行业知识总体上比几年前领先了很多。在Ecocor，当我不设计自己的项目时，我就在那里工作，我们处于无泡沫、镶板、被动住宅设计的最前沿，有趣的是，看到我们的大多数客户是多么了解情况。如果我们能够出售项目，我们确实这样做了，那么每个人都有很大的希望做得比平均水平好。
我不太喜欢汽车，但比较客户对汽车的选择和他们对住房的选择总是很有趣的。似乎被动屋的人群倾向于驾驶普锐斯。你觉得一辆好车是什么样的?
RJP，是的，这是一个简单的事实
RJP，是的，这是一个简单的事实，复杂的几何形状——角落、天窗、悬垂等——更难有效地隔热和密封。当然，一切皆有可能，但这是有成本的——对能源效率感兴趣的人似乎都在密切关注建筑预算!
虽然我和任何人一样(可能比大多数人都更喜欢)喜欢老房子和经典设计，但在新建筑中复制200年前的最先进技术，以降低能源效率为代价，这是只有客户才能做出的选择。有一些漂亮的房子有着简单的线条和干净的几何结构;我们必须克服这样的想法，即这不是我们的曾祖父母会建造的东西。回到汽车的类比上——我们已经远离了经典的马车设计;我们不应该对房子也这么做吗?
需要明确的是，我完全同意吸引力是非常重要的。我只是不确定诉诸最小公分母是最好的前进方式。
教育公众，改善海拔
在德克萨斯州中部的一个高端开发项目中，大约有十个样板房，其中一个的建造标准相当不错。这是一个巨大的3500平方英尺的单层建筑，带有泡沫隔热层，实现了6kw PV的净零。但这是这条街上最简陋的房子。即使在一年的时间里，包括精心制作的在线视频和一些当地新闻报道在内，房屋持续开放，建筑商也只能在其他社区建造类似的房屋。在大多数人还不知道所有的好处的时候，购买大众经常会打电话离开路边。外观吸引力仍然很重要。这房子是出售的。
迈克
一辆福特Ranger满载着从路边风刮下来的柴火。
这里有一些
我开始建造过程，我的妻子和我的第一个，希望是最后一个。我们都有很好的绝缘，20/25/40/60。不怕为“更好”花更多的钱。话虽如此，我有时会觉得，绝大多数建筑商/设计师的想法是10英尺高的天花板，花岗岩台面，厨房岛和主卧套房。是不是又回到了鸡和蛋的故事?
《好房子》和《名字游戏
“这是一个愚蠢的建筑标准名称。”我同意这一评论，如果追溯这个短语的起源，它一开始是对“被动房屋”运动的轻蔑评论/短语，而“相当不错的房子”这个短语的出现是为了嘲笑“被动房屋”。
有一个裂痕，一些羽毛被打乱了，“相当不错的房子”的短语出现了，以引起对被动房子的嘲笑。这基本上是一场关于建造被动房屋的“富人”和建造“相当好房子”的“中产阶级”之间的阶级纠纷，就像他们说的，剩下的就是历史了。
回应Peter L
彼得,
也许丹·科尔伯特(Dan Kolbert)——创造了这个短语的人——会发表评论。
与此同时，作为佛蒙特州的一个居民，我很惊讶这种新英格兰乡村(旧时代的扬基)的轻描淡写或讽刺幽默的例子似乎没有很好地传播到这个国家的其他地方。
换句话说，彼得，在我看来你想多了。
拒绝了版本
我们决定让半(P)屁股(ive)没有同样的勇气。
．
彼得，这不是反对被动屋，而是反对任何涉及到花费金钱的程序，那些过于复杂，过于昂贵的程序，那些会让客户失去兴趣的程序，否则他们只剩下最低限度的代码作为标准....我可以继续说下去。说这个词的时候，人们通常会微微点头，稍稍歪一下头，再抬一下眉毛——这些都不能很好地在电脑屏幕上翻译出来。对于那些不明白这个笑话的人来说，“Pretty Damn Good”可能是最接近的说法。
而且，它是你想要的任何东西。如果你想用它作为衬托来推销更好的建筑，那就太好了——我们在Passive House商店就这么做了——“你只是想要Pretty Good，还是想要最好的?”对于其他客户端来说，这是代码最小化(或更糟糕)结构的一大进步。
起源神话
确切的短语可能是我开的一个愚蠢的玩笑，但这主要是其他人的工作，使它成为值得讨论的东西。或解雇。
很好
对我来说，这个词不能被用作营销手段，这才是它真正的魅力所在。我希望有个好餐厅运动。
说服客户升级——接触女性
女性在购房决策中参与度很高。你得让女人明白"好家庭"的重要性或者随便你怎么称呼它。(其实我喜欢这个概念和名字)。传统上，女性并不知道这些构造概念，但如果你向她们指出它如何影响她们的舒适和家人的健康，她们就会相信。
我们需要一场运动来教育女性这些特征是如何影响她们的。如果在冬天停电，你的房子将保持温度在零度以上，管道也不会结冰，你将吸入清洁的过滤空气，而不是依靠随机的泄漏。你会有一个刻意设计的家，以避免霉菌问题。他们会得到它。
我们得联系那些女人。
RJP德州的房子
从单层住宅3500 s/f的描述来看，无论屋顶上安装了多少光伏电池，该设计都是大而低效的。在自然界中，最有效的质量以球体的形式出现，而在建筑中，它应该实际地用立方体来表示，而不是一个只将围护结构和占地面积扩展到地板面积的庞大农场。我对LEED和Pausivhaus认证最大的不满可能是，它们经常被用于大型房屋，试图合理化它们是多么的“绿色”。当然，它们可能比同等大小的房子更可持续，因为这些房子没有努力达到IRC的最低标准，但建造一个稍微好一点的房子绝不应该与可持续性混淆。给我一间漂亮的小房子，什么时候都行。
彼得·L，就这样吧，
彼得·L，就这样吧，你我意见不一致。
我喜欢"好房子"和"好房子"
PH值是国际海事组织…势利的人上诉的事.....成本没有理由……似乎大多数PH值构建都要在成本上增加1万美元，只是为了玩一个电子表格。我可以玩电子表格，并为相同的构建添加0美元。
完成了。
PS:标准建设。是伟大的……PH值很好，PGH也很好……建筑是伟大的时期。建设就是……生活。这是一个巨大的快乐。生活. .构建……享受。
我们在设计什么?
我认为把这两个极端定义为一边是高效盒子，另一边是抑制吸引力是错误的。房子是什么形状并不重要，只要它覆盖了建筑的所有基础。它需要解决场地，它的邻居，引入明智的光，使它的居民的生活方式，等等。如果这可以用一个简单的形状来完成，那么很好，如果某些情况需要更复杂的几何图形，那么就需要使用它。我敢打赌，人们购买节能型住宅的主要障碍之一不是缺乏吸引力，而是绿色建筑商的错误信念:只要你有一个足够高效的围护结构，人们就会忽略房屋设计中其他糟糕的决定。
不管你喜不喜欢这个词(而我
不管是否喜欢这个术语(我喜欢)，它已经被证明是有“腿”的，而且使用它的人似乎知道它的意思，一般来说。
我不确定我是否同意最初问题的前提，即我们应该或需要“说服”人们升级他们的信封。由于过去在这方面失败了，我决定不再尝试了，所以我放弃了建筑标准最低标准的房子，只建造NZR (PGH的另一个名字-我认为“NZ”比PGH更有描述性-无意冒犯丹)。
与我接触的客户和买家大多是为了降低他们的能源账单，而且我也见过一些出于环境原因而达到这种水平的建筑。我最初的假设——这被证明是正确的——是受过教育的买家会意识到这些是有意义的;他们的朋友会来拜访，消息会传开，越来越多的人会来这里。这正是正在发生的事情。底线是，他们会说服自己;我们只需要继续制造PGH, NZR, PH，然后展示给他们看。
引爆点
我正在阅读马尔科姆·格拉德威尔(Malcolm Gladwell)的书《引爆点》(The Tipping Point)，他在书中阐述了他的理论，即是什么让一个创意或产品成为“引爆点”，并在人群中广为传播。他将他认为使思想传播的因素概念化。他指出的3个概念是少数法则、粘性和情境的力量。
我们这些认真致力于建造更节能的住宅和建筑的人(我们的PGH, PH, NZH等)也想传播这个消息。变革的第一个推动者是“少数人法则”，它指的是那些有影响力、有人脉的人，他们抓住思想，并能够传播它。就我自己而言，我是那种内向的极客，很有激情，但不一定有影响力。我不太可能有效地传播这样的想法——可能只有几个人，但不足以让这个想法像野火一样传播。奥普拉就是一个很好的例子，她执着于一种想法，并能推动它在人群中迅速传播。
第二个因素是“粘性”，即你能够牢牢记住理念。这不仅仅是一季的时尚，这种观念已经根深蒂固。这个想法令人难忘，并促使你采取行动。我认为Pretty Good House肯定是令人难忘的，我们这些论坛上的人肯定被感动了。
第三个因素是语境的力量，即观点必须在其“生活”的时间和地点的背景下看待。就我们而言，最近的飓风——桑迪、卡特里娜、丽塔——提供了环境背景，还有波士顿最近的降雪和加州的干旱。
所以我们有了令人难忘的想法，我们有了环境背景，我真的认为我们需要在更有影响力的人身上工作，这样想法就能迅速传播到我们居住的领域之外。
鲍勃·欧文说这已经发生了。也许他的一个客户与一个巨大的社交网络有很好的联系，他(或她)可以向他们展示房子，并告诉他们电费只有60美元/月，当停电2天，温度只下降5度，管道没有结冰，所以建造一个绝缘良好的节能住宅的想法会像滚雪球一样滚雪球。
这不仅仅发生在我的
这不仅仅发生在我的生意上。最后(还是13年?)neea会议上，Kat Klingenberg说她对PH进入市场所花的时间感到沮丧，但它正在发生。(至少)有两家新公司在美国制造和销售欧元窗户;有两家新公司生产PH墙板;有一家新公司生产hrv;我不知道有多少建筑商在做PH, NZ, PGH，但确实很多。他们并不是在冒险——对这些东西的需求正在增长。不，我们还没有到那一步，但我们正在接近那一步。
好房子
我是NESEA零净能源建筑奖的评委，参赛作品的质量和多样性给我留下了深刻的印象。这是一个激动人心的时刻。
这句话很吸引人
这句话很吸引人:“不要买能源，要卖能源;建立一个网络+家。”
谁想成为一个网络+房屋建筑商?我做的事。
能量。它无处不在。捕捉它。捕捉加速的光子，风，浪，水流。我们周围的能量都是可以自由获取的。
版权:aj免费供所有人使用。加入到叙事中，加入到PGH运动中。
零能耗住宅
我认为Eric Werling的项目(http://www.energy.gov/eere/buildings/zero-energy-ready-home)实际上可能就是“相当不错的房子”。
Zero-energy-ready房屋
谢谢你,丹。更多关于零能耗家庭项目的信息，请参见政府加大了“能源之星”的投入．
回复Todd Buckley
托德,
我建议你把你的问题贴在我们的问答页面上;这样更多的GBA读者就会看到它。下面是链接:
//www.slccoatings.com/qa
罗德岛南部的当地设计师/建筑商
我和妻子有兴趣翻新一座建于1986年的被动式太阳能住宅，但在当地找不到能满足我们需求的建筑商。你们当中有人认识像你一样在南金斯敦国际扶轮工作的人吗?
谢谢你,马丁
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